ごあいさつ
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院長ごあいさつ
中山小児科のホームページをご覧くださり、ありがとうございます。
院長の中山 慎一です。
当院は、加古川市野口町の地域に根ざし、お子さまひとりひとりの健やかな成長のために、安心と満足していただける診察を心がけております。
自分の症状をまだうまく伝えることが難しい子どもたちの不安や悩みと向き合い、そして保護者の方々の考え方に寄り添い、小児科専門医として、適切な医療をお届けしてまいります。
ご家庭でのお子さまの体調における心配やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
医療法人社団 中山小児科
院長 中山 慎一
当院の取り組み
電子的診療情報連携体制(医療DX推進体制)にてオンライン資格確認を行うシステムを有しています。
また、かかりつけ医として必要に応じ専門医・医療機関をご紹介します。
加えて、診療報酬明細書に関しては無料交付を行っております。
患者さまへ大切なお知らせ
(カスタマーハラスメントについて)
当医院では、すべての患者さまとスタッフが安心して過ごせる環境を守るため、次のような行為を固くお断りしております。
※カスタマーハラスメント(カスハラ)行為の禁止※
以下のような行為はカスタマーハラスメント(カスハラ)として厳しく対処いたします。
・大声や威圧的な態度・暴言・人格否定などの暴力的言動
・診療内容に関係のない長時間の拘束や執拗なクレームの繰り返し
・SNSやインターネット上での誹謗中傷・虚無の投稿
・土下座・謝罪の強要など社会通念を逸脱する要求
※医院の対応方針※
これらのハラスメント行為が確認された場合には以下のような対応を取らせていただくことがあります。
・警告や診療の中止
・以後の受診をお断りする場合があります
・必要に応じて警察・弁護士・関係機関へ相談、通報いたします
※スタッフの人権と安全を守ります※
・医療の現場では、医師や看護師、受付スタッフをはじめ、すべての職員が一丸となって患者さまの健康を支えています。
・スタッフが安心して働ける環境があってこそ、質の高い医療が提供できます。
※ご理解とご協力のお願い※
・皆さまが気持ちよく受診できるクリニックを守るため、何卒ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。